Étape 1 : attribuer les appels
Un numéro de suivi par support hors ligne, et le call tracking dynamique pour le site. Chaque appel est rattaché à sa source.
Étape 2 : saisir les budgets
Renseignez ce que coûte chaque source chaque mois : budget Google Ads, abonnement à l’annuaire, impression et distribution des flyers. Vous obtenez le coût par appel de chaque canal.
Étape 3 : qualifier les appels
Pour chaque appel, notez le résultat : demande d’information, devis, rendez-vous, vente, et son montant. C’est ce qui transforme un nombre d’appels en chiffre d’affaires.
Étape 4 : comparer et arbitrer
Le rapport par source donne le coût par appel, le coût par lead qualifié, le chiffre d’affaires et le retour sur investissement de chaque canal. Vous déplacez le budget vers ce qui rapporte, et vous justifiez vos choix avec des chiffres.
Mis à jour le 07/10/2026 · Trackyo, édité par Groupe Jey's
Questions fréquentes
Faut-il qualifier tous les appels ?
Ce n’est pas obligatoire, mais même une qualification simple (devis ou non) suffit à faire apparaître des écarts importants entre canaux.